近日，不少用户在酬酢平台上反馈，他们购买的苹果新款iPhone 18Pro和iPhone 18 Pro Max在面部识别出现卡顿之后，会自行关机并重启。
9月28日，据鲁中晨报报谈，苹果（AAPL.US）对外庄重证明，旗下最新发布的iPhone 18 Pro以及iPhone 18 Pro Max两款机型中，存在一项和Face ID形貌识别功能相干的严重系统破绽。
这一破绽会导致配置在特定的面部识别解锁简略身份考据场景下突发夹死，紧接着就触发系统自动重启，成功打断用户正在进行的操作。
9月28日下昼，界面新闻以铺张者身份致电苹果官方客服，对方示意：“之前也有铺张者反应这个情况，现在工程部正在打听。要是遭受相干问题不错先作念一下会诊，望望到底是什么问题引起的。之后系统也会更新版块，相干问题也可能会惩处。”
界面新闻在酬酢媒体上了解到，用户反应的该破绽的主要触发场景为：在暗光环境、执持角度偏袒的寥落景况下解锁配置，或是通过微信、支付类等级三方欺骗调用Face ID完成生物识别支付、账户登录操作时，配置屏幕会蓦的冻结，随后成功黑屏透露苹果标记插足软重启过程，成功打断用户正在进行的操作。
据中国蓝新闻，针对网友曝光的死机重启等问题，9月21日，杭州数码市集的标的户告诉记者：“每年皆有这种情况。况兼惟一在特定情况下，才会出现死机的情况，可能要等下一个版块更新。”
除了面部识别出现卡顿的问题除外，刚上市不久的iPhone 18 Pro系列近日被多名首发用户曝出存在“绿影”问题。主要进展是拍摄的像片或视频中会出现诡异的绿色斑块或光晕，而相机预览画面和实况视频自己看起来平淡。
在酬酢平台上，有一位用户发帖称：“iPhone 18 Pro实况定格有诡异绿影，时无意无，重启也没惩处。”空洞多位用户反馈，“绿影”或“绿斑”的出现延续和特定要求洽商：多在室内、光芒较暗或暖光环境下出现；使用2倍或更高焦段拍摄时更容易出现，用1倍焦段则基本平淡；与新iPhone的可变光圈洽商，在使用f/1.48大光圈拍摄时问题更瓦解。
此前，苹果官方客服回报称，现在还没接到用户反馈相干问题，官网上莫得这方面的公告信息，以官网信息为准。
9月10日凌晨，苹果公司发布了iPhone 18 Pro系列、首款折叠屏手机iPhone Duo、Apple Watch Series 12等新品。
其中，iPhone 18 Pro和Pro Max两款手机永别配备6.3英寸和6.9英寸屏幕，延续铝金属一神志机身，提供玄色、银色、冰川蓝和勃艮第酒红四种配色，均从256GB起步，最高提供2TB版块。
两款手机均搭载A20 Pro，聘请六核CPU、七核GPU和双16核神经采集引擎。据悉，GPU每个中枢也集成神经采集加快器，用来处理图像生成、像片剪辑和配置端大模子等AI负载。
续航方面，iPhone 18 Pro和Pro Max的典型使用时代永别达到24小时和30小时，视频播放最长36小时和45小时；使用兼容的60W适配器，约15分钟不错充至50%。
iPhone 18 Pro 系各国行起售价永别为 9999 元（Pro）和 10,999 元（Pro Max），起步容量均为 256GB，较上一代加价 1000 元。其中顶配2TB版iPhone 18 Pro Max较上代同版块高涨3500元体育游戏app平台，涨幅创下连年Pro系列之最。